SAP Enterprise Portals incluye servicios que dan soporte a la comunicación y colaboración en los procesos específicos de las compañías. Los entornos colaborativos permiten trabajar de forma conjunta a los mienbros de equipos o proyectos separados por distancias geográficas o zonas horarias.
Los entornos colaborativos los podemos dividir en dos áreas:
- Entornos Asíncronos: no requieren que los participantes en la comunicación estén accesibles en todo momento, por ejemplo un foro de discusión.
- Entornos Síncronos: requieren que los participantes estén disponibles para realizar la comunicación, por ejemplo compartir aplicaciones, mensajes instantáneos, ...
