La nostra famiglia di prodotti theGuard! è stata sviluppata con lo scopo specifico di aiutarvi ad automatizzare i vostri servizi IT. Il software theGuard! monitora e tiene sotto costante controllo il vostro intero ambiente IT: reti, database e applicazioni. Le funzioni di monitoraggio automatico offerte dai nostri prodotti theGuard! garantiscono un controllo rigoroso dell’ambiente IT, individuano possibili fonti di errore e offono agli amministratori IT raccomandazioni e indicazioni su come eliminare efficacemente qualsiasi carenza o difetto riscontrato. Una funzione specifica estremamente avanzata consente di visualizzare tutti i processi di business offrendo un monitoraggio di facile interpretazione di tutti i processi business-critical. Ciò consente di beneficiare dell’affidabilità dei sistemi e di contenere efficacemente i tempi di fermo.

La gamma di prodotti theGuard! costituisce una delle soluzioni di system management più potenti tra quelle attualmente reperibili sul mercato. Questa opinione è condivisa da tutti i nostri clienti e confermata dai più rinomati analisti indipendenti, tra cui il Giga Information Group.

Con i suoi molteplici moduli e componenti, theGuard! Service Management Center rappresenta tutto quanto vi occorre per gestire con massima efficacia sistemi, reti e processi: soluzioni di Asset and Inventory Data Collection, tool di gestione reti con supporto visivo e funzioni di service and support management ITIL-compliant. Questa gamma è integrata dal Configuration Management Database (CMDB), ITIL-recommended e con efficaci funzioni di reporting.

theGuard! Service Management Center, ITIL-compliant, è il cuore della famiglia theGuard!. Riunendo le funzioni fondamentali di theGuard! NetworkManager e theGuard! ServiceDesk nell’ampio portafoglio di IT Service Management, rende la gestione delle infrastrutture IT eterogenee ancora più flessibile e personalizzabile rispetto a quanto richiesto dalle esigenze IT, specifiche della vostra azienda.
Il CMDB centrale si trova al centro del theGuard! Service Management Center mantenendovi tutte le informazioni ottenute dall’Asset and Inventory Management come pure tutti i dati specifici della vostra configurazione e della vostra rete.

theGuard! NetworkManager vi fornisce le soluzioni migliori per le reti convergenti, assicurandovi massima disponibilità. theGuard! NetworkManager è una soluzione altamente flessibile in grado di rispondere a tutte le vostre esigenze di gestione di sistemi e di reti. E’ l’unico software, attualmente disponibile in tutto il mondo, che oltre ad assicurarvi la possibilità di individuare componenti di rete insieme alla rispettiva topologia fisica, è anche in grado di rappresentarne graficamente lo stato corrente in qualsiasi momento. A differenza di tutti gli altri software oggi reperibili sul mercato, è totalmente vendor-indipendent! Ciò vi consente di integrarne perfettamente tutti i componenti nel vostro ambiente IT

theGuard! ServiceDesk, grazie alla sua piena conformità con le linee guida ITIL, contribuisce a incrementare ai massimi livelli l’efficienza e la performance delle vostre operazioni di sistema. Identifica ed elimina qualsiasi punto debole riscontrato o carenza esistente nel vostro ambiente IT. L’ampia gamma di funzioni di servizio e supporto fornite da theGuard! ServiceDesk garantiscono un ambiente IT costantemente ottimizzato, anche in presenza di cambiamenti sostanziali che nel tempo potrebbero intervenire all’interno dell’IT aziendale.
theGuard! ServiceDesk vi consente di giocare sempre d’anticipo rispetto ai cambiamenti continui e repentini in atto nell’ambiente IT.

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