Geschäftsbereich Consulting

Der Geschäftsbereich Consulting unterstützt Unternehmen beim optimalen Einsatz innovativer SAP-Technologien sowie bei der Entwicklung individueller IT-Lösungen. Das Leistungsportfolio umfasst unter anderem die Beratung zu Strategien, Geschäftsprozessen und Technologien.

Die Berater von REALTECH sind darauf spezialisiert, gemeinsam mit den Kunden die IT-Infrastruktur sowie die darauf aufbauenden Geschäftsprozesse zu verbessern. Dies gilt insbesondere für Anwendungen der SAP: Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal von REALTECH ist die Kombination aus technologischem SAP-Fachwissen und einer ergänzenden Prozessberatung.

Ziel sind IT-gestützte Geschäftsprozesse, die direkt und nachweisbar die Unternehmensstrategie sowie die operativen Geschäftsziele unterstützen.

Weiterhin berät und hilft REALTECH beim technischen Betrieb sowie der Optimierung von weltweiten SAP-Landschaften.  Leistungen umfassen beispielsweise die SAP Basis-Administration, das Einspielen von Software-Upgrades oder die Umstellung von SAP-Systemen auf Plattformen wie Linux oder Microsoft.

Insbesondere in Projekten zur Geschäftsprozessoptimierung greifen die Berater auf die von REALTECH selbst entwickelten Software-Lösungen zurück. Kunden profitieren so von einer schnelleren Projektum-

setzung, da die REALTECH-Berater sehr effizient die eigenen Lösungen einsetzen können. Die Folge sind günstigere Projektkosten und eine erhöhte Kundenzufriedenheit.

Geschäftsbereich Software

Der zweite Geschäftsbereich von REALTECH entwickelt Software-Produkte für das IT-Service-Management.

Die Entwicklung der theGuard!-Produktfamilie startete vor mehr als zehn Jahren. Daraus ist ein weltweit einzigartiges Software-Portfolio für unternehmensweites IT-Management sowie zur Überwachung von Betriebsabläufen entstanden.

In Europa ist REALTECH der größte Hersteller von IT-Service-Management-Lösungen. Die wichtigsten Wettbewerber, darunter die großen IT-Konzerne, haben ihren Sitz in den USA.

Die theGuard!-Produkte bedeuten mehr Qualität und Sicherheit beim Betrieb einer unternehmensweiten IT-Infrastruktur: Unternehmen analysieren, überwachen und optimieren hiermit ihre Netzwerke, Anwendungen und Geschäftsprozesse. Die Lösungen automatisieren aber auch die Arbeitsabläufe innerhalb einer IT-Abteilung.

Betreiber von Rechenzentren können auf diese Weise beispielsweise ihre Service- und Support-Abläufe deutlich verbessern. Insgesamt erhalten Unternehmen durch theGuard! eine höhere Qualität und mehr Sicherheit beim Betrieb einer unternehmensweiten IT-Infrastruktur.

Die SAP-Kompetenz von REALTECH führte zum Aufbau eines weiteren Produktschwerpunkts: der Entwicklung von speziellen Software-Werkzeugen nur für SAP-Applikationen. Diese sogenannten Application Lifecycle Management-Produkte unterstützen die IT-Abteilung rund um die Weiterentwicklung von SAP-Anwendungen.